料金体系について知りたいのですが?
料金は時間制によるプランと、パッケージプランの2通りございます。
車両により料金が異なりますのでご確認ください。
時間制の料金はこちら→
パッケージ料金はこちら→
オリジナルのプランをご検討されているなど、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
料金は人数によってかわりますか?
ご利用の際の料金は乗車定員内であれば人数による料金の変更はございません。
ご利用の人数が多いほどお一人様当たりのご負担を低減出来ます。(車両により乗車定員が異なりますので、ご注意ください。)
料金はどのような方法で、いつお支払いすればよろしいですか?
ご予約時にクレジットカードでの決済、もしくは銀行振り込みとさせて頂いております。
延長料金等のご利用時の追加料金に関しましては、サービス終了後にドライバーへ現金もしくはクレジットカードにて直接お支払いください。
当日渋滞などで利用時間が過ぎてしまった場合、延長料金等は発生しますか?
パッケージプランをご利用の場合は、ご利用時間が過ぎてしまった場合でも別途料金は頂いておりません。しかし、時間制でご利用の場合と、お客様のご乗車が予定時刻に遅れた場合や途中予定外の場所にお立ち寄り頂いた場合等はこの限りではございません。30分単位の延長料金が発生致します。
尚、延長料金は車種により異なりますので、ご確認ください。
高速代や駐車場代・燃料代は料金に含まれますか?
高速代につきましては、パッケージプランでのご利用の場合は既に料金に含まれております。時間制でご利用の場合は、別途ご請求致します。
駐車場代につきましては、パッケージプラン、時間制を問わず実費をご請求致します。
燃料代につきましてはご利用料金に含まれておりますので、別途ご請求することはございません。
一日レンタルした場合の料金は?
弊社リムジンサービスはご利用時間毎にご利用料金が発生しておりますが、長時間ご利用の場合は長時間用のプランがございますので、お気軽にご相談下さい。
空港での送迎の際、荷物の受け取りや、入国審査などで時間がかかった場合、追加料金は発生しますか?
空港送迎プランの場合、ご利用時間からの換算となりますが、当該ご予約後の予約状況によってサービスのご提供が出来なくなる場合がございます。
予約が必要ですか?また、当日の予約は可能ですか?
弊社リムジンサービスは基本的に完全予約制となっております。
当日のご予約も承りますが、車両の空車状況によってはお受けできない場合もございます。
お急ぎのお客様はお電話にてお問い合わせください。
但し、イベントや結婚式等にご利用の場合は、事前の打ち合わせがございますのでお早目のご予約をお願い致します。
予約の時にコース(行先)を必ず決めなくてはいけませんか?
当日ドライバーと相談しながらコースを決めていただくことも可能です。
また、ご予約時に弊社プランナーからご提案させて頂くことも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
どのようなシチュエーションで利用されるのですか?
ウェディングやお誕生日等の記念日、空港送迎などのビジネスツール、その他にもリムジンパーティや撮影等(映画やCM)多岐に渡りご利用頂いております。
シチュエーションに合わせて、各パケージプランをご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
時間の延長や短縮は可能ですか?
延長短縮ともに可能ですが、延長時には延長料金が発生します。(他のご予約が入っている場合は延長を承れないことがございます。)
尚、短縮の際のご返金はお受けできませんのでご了承ください。
どんなコースを回ればよいか分かりません
弊社にてご準備しておりますパッケージプランもございますので、弊社プランナーまでご相談ください。
途中でコースの変更は可能ですか?
ご変更後のルートが運行に支障が無ければ可能です。但し変更のためご利用時間が延長となった場合は、別途所定の延長料金をご請求致します。
英会話ができるドライバーはいますか?
弊社には英会話が可能なドライバーも在籍しておりますので、ご必要な場合はご予約時にお申し付けください。
地方へはどのあたりまでいけますか?
別途回送料金が発生致しますが日本全国お迎えにあがります。
但し、法令上出発地もしくは到着地のいずれか一方が東京都内である必要があります。ご了承ください。
お迎えに来てもらう時に連絡はもらえますか?
事前に頂いておりますご連絡先へ車両到着のご連絡を差し上げます。
尚、前日に担当ドライバーの氏名と携帯電話番号をご連絡致します。
空港にてお迎えの場合は、お出になられました出口を待機しておりますドライバーへご連絡ください。
リムジンの停車位置までご案内致します。
また、別途ミートサービスをご利用の際には担当スタッフが出口付近で待機の上、リムジンまでご案内致します。
詳しくは弊社スタッフまでお問い合わせください。
深夜や早朝の利用は可能ですか?
ご利用頂けます。但し午後11時から午前6時迄の間は深夜早朝料金として25%の割増料金をご請求致します。
大人数(10名以上~)の移動も可能ですか?
イベント等で大勢のお客様がいらっしゃる場合、状況に応じて複数台の車両をご利用頂くことや、1台の車両を往復して運行することも可能ですので、ご相談ください。
複数台の車両を予約した場合、車両やドライバーの管理は自分でするのでしょうか?
複数台の車両を同一の現場に派遣した場合、必要に応じてドライバー以外の弊社スタッフが出向き、車両とドライバーの取りまとめを行います。
利用前にリムジンの下見はできますか?
弊社営業所が東京都江戸川区南葛西にございますので、そちらまでご来店頂ければご覧いただけます。
お気軽にご来店ください。
未成年だけでの利用も可能ですか?
未成年の方のみでもご利用は可能です。
未成年の方がご同伴の場合は状況に応じてお酒類の持ち込みはお断りさせて頂いている場合がございます。
また、未成年の方のみのご利用の場合はご利用時間帯に制限がございます。
目的地などで待機してもらう事は可能ですか?
ご利用時間内であれば、ご指定の場所で待機致します。
ご利用時間に応じて料金が発生しておりますので、待機中であっても走行中と同じ料金が発生致します。
東京に行く際に使いたいのですが、観光案内なども出来ますか?
東京の観光をご希望のお客様でしたら、ご希望の観光地を元に走行ルートを作成し、現地では簡単な観光案内をさせていただく事も可能です。また、パッケージプランでのご用意もございます。
お酒・食べ物の持ち込みをしても良いのでしょうか?
お酒・お飲み物のお持ち込みは可能ですが、お食事のお持ち込みはお断りさせて頂いております。
尚弊社でもお酒・お飲み物や花束等の手配も可能ですので、詳しくは弊社スタッフまでお問い合わせ下さい。
CDやDVDの持込みは可能ですか?
弊社では全てのリムジン車両に、DVDプレーヤーを装備しておりますので、お好きなCDやDVDをお持ち下さい。
但し、DVDをご利用の場合互換性の関係上再生できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
ドライバーの指名は可能ですか?
可能な限りご対応させて頂きます。
ご相談ください。
但し、ご予約状況によりご希望に添えない場合もございます。
グリーンナンバーと白ナンバーの違いはなんですか?
グリーン(緑)ナンバーとは国土交通省の認可を受け、事業用(タクシーやハイヤー)の自動車として使用することを目的とした車両に付けられるナンバーです。
一方、一般的な自家用車両に取り付けられる白ナンバーは、旅客及び貨物の運送料金を請求することが法律上禁止されております。
白ナンバーにも関わらず、リムジンを使用して旅客事業等の商業行為を行っている事業者は通称「白タク」と呼ばれ、それ自体が違法な存在であるばかりか、ご利用者様にも損害が及ぶこともございます。
リムジンをご用命の際は是非事業ナンバー取得のハイヤー会社をご利用ください。
タクシーとハイヤーの違いは?
タクシーとハイヤーでは以下のような違いが御座います。
1. 弊社ハイヤー事業では通常のタクシーでは使用しないリムジンや高級輸入車を使用し、より快適な移動空間をご提供しております。
2. タクシーのメーター制とは違い、ハイヤーは定額制となっております。
ご利用の料金を事前にお客様へご案内の上、ご納得いただき、安心してご利用頂けます。
車両の色は選べますか?
弊社にてご準備の車両は各車1台ずつとなっております。
当ホームページに掲載しております車両からお選びください。
装備は何がついていますか?
車両により異なりますが、CD/DVDプレイヤー・バーカウンター・パーテーション等の装備がございます。
詳しくはお問い合わせください。
車内は喫煙できますか?
弊社リムジンは全車両禁煙となっております。喫煙をご希望の場合はドライバーにお申し出頂ければ停車致しますので、車外にて喫煙をお願い致します。
ペットは乗せられますか?
小型のペットであれば、車内にてケージから出さないということを条件にご同乗頂けます。
尚、ケージはお客様ご自身でご準備ください。
成田空港から都内への所要時間はどのくらいですか?
道路状況にもよりますが、目的地を東京都港区とした場合は60分~90分ほどになります。
広告媒体としての利用も可能ですか?
車両によりラッピング可能な面積が異なりますので、詳細につきましては弊社スタッフまでご相談ください。
キャンセル料は何日前から発生しますか?
お客様のご都合で予約が取消された場合、以下の通りキャンセル料金が発生致します。
予約利用日の8日前まで:無料
予約利用日の7~2日前まで:利用料金の30%
予約利用日の前日:利用料金の50%
利用当日・予定日以降:利用料金の100%